【jinnianhui.com科技消息】據(jù)jinnianhui.com了解，原名爵高管周钘近日在微博透露自己“不辛苦工作”，暗示已經(jīng)離職。除了在線求職外，周钘繼續(xù)干起老本行，化身為探店博主。在一條微博中，周钘表示自己以普通消費(fèi)者進(jìn)店去看車，對方略顯愛搭不理。他調(diào)侃稱，若下次以廠家領(lǐng)導(dǎo)身份再去這家店，估計(jì)電子屏幕遠(yuǎn)遠(yuǎn)就打出“歡迎周總一行”。他感慨道：同一個(gè)人，前后身份不同，對待可是天差地別。
周钘
在另一條微博中，周钘還總結(jié)了在4S店觀察到的現(xiàn)象和感觸。
當(dāng)前，自然進(jìn)店的客戶已經(jīng)很少了，基本上都是網(wǎng)絡(luò)上選好哪個(gè)品牌再直接過來看車試駕，得網(wǎng)絡(luò)流量得銷量；進(jìn)店大部分客戶都是增換購，說明大家都不是第一次買車了，如何在“進(jìn)門第一句話，或者第一個(gè)動(dòng)作”體現(xiàn)服務(wù)差異化，這點(diǎn)蠻重要；很多銷售顧問介紹新車的時(shí)候，估計(jì)沒有培訓(xùn)到位，要不就是培訓(xùn)過猛，一上來講熱效率、電機(jī)功率，相反講你多少購車預(yù)算、想買什么車、什么場景下用，這個(gè)親和力強(qiáng)一點(diǎn)，用戶也更容易接受。
資料顯示，1987年出生的周钘于2011年加入上汽通用五菱，歷任銷售公司營銷中心總監(jiān)、品牌與市場總監(jiān)及銷售公司副總經(jīng)理等職務(wù)，2022年8月加入小米汽車擔(dān)任營銷負(fù)責(zé)人，直接向雷軍匯報(bào)工作，而后于2023年2月回歸上汽通用五菱。2024年12月，周钘被調(diào)任至上汽名爵品牌事業(yè)部擔(dān)任總經(jīng)理，成為上汽集團(tuán)最年輕的品牌總經(jīng)理。
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